「預測未來的最好方法,就是創造未來。」
這是管理學泰斗 Peter F. Drucker(彼得.德魯克,又譯彼得.杜拉克)說過的名句。在管理學上 Drucker 絕對是奇葩,於 95歲的高齡離世。他年過 90仍能著書,豐富的資歷令他成為一本活的管理百科全書。著作等身之餘,還提出了多個改變世界的管理概念,例如在 1960年代提出的「知識工人(knowledge worker)」,1970 年代提出的「目標管理(management by objectives)」(或後期變得更流行的「績效管理」),直到今天仍然是主流。記者出身的他,行文異常通暢,但從不援用任何學術的言詞來說明他的管理概念。其威名響遍世界,香港及內地都有不少粉絲,更設立了專為推廣 Drucker 管理理念的學院(名為「德魯克管理學院」,可 google 一下)。他是管理學的「神級」人物。
有趣的是,Drucker 並不稱自己為管理學家。他比較認同自己是一名「社會生態學家」。的確,若翻查德魯克的創作年表,便會發現 Drucker 作品的發表年期中,管理學著作只佔少數。其餘的多是涉及社會及國家發展的評論。他的管理著作暢銷全球,有口皆碑。但對我來說他其實更像一名研究趨勢的未來學家(起碼他是較 Harry Dent 早上30年提出人口學上「嬰兒潮」現象!)。
印象非常深刻的是,在 10多年前 Wired 雜誌一篇訪問中,Drucker 被問及當年仍是所向披靡的微軟公司,被美國司法部用「反壟斷法」予以起訴,他竟說這是大可不必的,因為從來沒有一家企業能如此壟斷一個市場超過 15年,而且分拆微軟可能是幫助微軟延續其霸權!微軟被控是在 1997年發生的事,事後回看它的壟斷也不過 15年。那時誰會想到微軟今天會被蘋果的光芒蓋盡,變得毫不起眼。厲害之餘, Drucker 又在另一篇文章談及人口老化及對老人金的看法,他說今天(和未來)的老人不是太窮,而是太富有,國家肯定無法支持他們這種富裕的退休費用。第一次讀到 Drucker 的言論時,是覺得很不中聽。但那種橫跨80年以上的世界觀實在讓我不敢輕視這名老人的說法。在此我特別推薦他的《杜拉克跨世講堂》,全是短篇的著作,但你能從中看到 Drucker 的世界觀是如何的宏大及與眾不同。他不單是管理智慧的象徵,也是未來研究的泰斗。
管理智慧象徵 預言社會走向
我希望能多花一些篇幅介紹作為一級未來學家的 Peter F. Drucker。但我在這裏的意圖卻是要指出,2005年離世的 Drucker 也代表着一個「大未來」的年代已經過去了。在那個年代,我們非常願意聆聽一群「超宏觀」的「大未來學家」(也包括提出第三波(The Third Wave)及大未來的 Alvin Toffler,或曾經紅極一時的《大趨勢》(Megatrends)作者 John Naisbitt,以及後期在垂死掙扎的 Harry Dent等),他們的特色是從社會的種種基調說起﹕人口學呀、地緣政治呀、企業發展呀、自由經濟呀、科技發展等等作一個綜合藍圖。當年,我們只要聽到這些大師指出社會正往着未來的哪一個走向走,就已經興奮不已。今天我們回看他們那些「預言」,有些是頗準確的(當然,也是頗獨斷的),也有不少落空了。我們如何消化這些預言的準與不準呢?同時,就如任何行業一樣,未來研究的領域也在不斷改變。我認為這個領域,將不能避免地變得愈來愈數學化(mathematical)。因此我們看到統計分析奇才 Nate Silver 的出現,以及博弈論(Game Theory)、大數據(Big Data)的崛起。未來研究是否已經進入了一個新年代?舊有的「大未來」學派是否真的過時?且聽下回分解。