作者是 Bill Ury,他與 Roger Fisher 在多年前曾經寫過一本 Getting to Yes ,是屬於談判溝通的一本必讀普及著作,Fisher & Ury 在書中提出一個 BANTA 的方法,至今仍是很具實用價值。雖然 Getting to Yes 大多數人都會將焦點放在 Roger Fisher 身上,但不知何故,這些年來,我一直比較喜歡 Ury,而且一直有繼續閱讀他之後的一些作品,如 Getting Past No、The Third Side、Getting Disputes Resolved(這一本書是我很喜歡的一本,可惜現已 out-of-print,但可以買回二手書來看,高度推薦)等。

雖然如此,最近 Roger Fisher 與另一位年輕作者一起出了本新書 Beyond Reason 確實有點令人失望,內容沒有太多新意,而且遠遠不及 Difficult Conversation 實用。(我會認為 Fisher 年紀已經很老,所以只是一個招牌而已)。
同是 Getting to Yes 的作者,但 Bill Ury 最近的一本著作,我則有完全不同的感受。這本書名叫做 The Power of a Positive No
在 Ury 的眼中,一個好的「不」絶不是一個簡單的抗絶。我們應該從「不」開始,最終雙方都能滿足的「好 (Yes)」。當然這是一連串的高難度動作,但最重要的啟示莫過於這是可行的 (doable)。這本書,在開始的數章比較著重在心態及宗旨方面,是非常有啟發性,而且寫出了這位談判界的識途老馬的很多個人感受,我尤其喜歡這個部份。中後段的部份是比較著重在如何做的方法上,這也是值得一讀的,然而這部份反而是可以在他們其他人不同的著作上也可讀到。
Ury 讓我學會了,說「不」並不是讓我們抽離的借口,反而是讓我們可以更有意義的參與。
註:Difficult Conversations 已有台灣中文翻譯本,書名是《比要求加薪更難於啟齒》,可到圖書館找找看。