行動科學中的 Model I 與 Model II 的重大區別

Model I 與 Model II 所用是完全相反的推論方式。因此，若要求組織成員由多年社會化過程中培養出來的Model I 的理解和推論，一下子轉變到凡事以實在資料，並且願意將推論外顯的 Model II 推論方式，將會是一項很大的挑戰。若沒有外部 Model II 的介入者幫忙，組織成員將很難做到 Model II 的要求。

Model I (單向控制模式) 防衛式的辯護 (Defensive Reasoning)	Model II (雙向學習模式) 有效的推論 (Productive Reasoning)
特性：
＊ 軟性資料 (soft data) ＊ 隱敝地、私下地作出推論 (tacit, private inferences) ＊ 結論不被公開驗證 (conclusions not publicly testable)	＊ 實在資料 (hard data) ＊ 將推論外顯 (explicit inferences) ＊ 外顯假設，且結論可公開被驗證 (premises explicit, conclusions publicly testable)
理據的支持方式：
＊ 用不外顯的理論來面對和處理威脅的 (tacit theory of dealing with threat) ＊ 一套隱藏的規則去運用概念作推論、私下下結論， 和對資料檢驗的有效性帶有不為人知的判斷條件 (set of tacit rules for using concepts to make permissible inferences, reach private conclusions, and private criteria to judge the validity of the test)	＊ 制定策略的(外顯或隱藏)理論 ((explicit or tacit) theory of strategy formulation) ＊ 一套規則去運用概念作推論，得出可以驗證的結論，和對資料檢驗的有效性公開其判斷條件 (set of rules for using concepts to make permissible inferences, reach testable conclusions, and criteria to judge the validity of the test)