請容許我的激進。也許是這個緣故,我在這個網誌上,肆無忌憚的採用單向的表達,說出自己的心底話,那怕是多偏激,但我覺得我需要這種空間。
管他是對是錯,但今天的按納不住,卻是希望激起更多省思,將自己深藏暗處的心智模式坦露出來。因此,這是一個陣地來進行雙面的對質。沒有陣地,哪有攻防?問題是,有甚麼好對質呢?對質自己,同時對質主流的管理思想。
筆寫至此,驟然停下,是忽然發現自己對質的,原來是一個偌大的管理世界,而當中有很多管理理念,已經植根到管理習慣的根深處,很難克服。我怎樣能對質它呢?但當我問這問題的同時,也知道越來越多企業開始意識到舊有管理方法的問題,paradigm shift這個字大行其道。
我極同意今天的企業(或任何組織)需要paradigm shift。然而,縱觀今天的管理學界,真能幫助paradigm shift的方法及理論少如麟角。這正中了廣東話的一句:講就天下無敵,做就無能為力。今天的管理學,比起今天的管理人,讓我大膽的說一句:好不了那裡去。不少企業主管以為今天的管理學的方法是管用的,但現實是,他們大都不管用。不管用又怎地?我們不用怕管理所欠缺的科學性,因為他們會說,管理本來是一種藝術。
不要誤會我是反對學習管理理論,管理學上有很多棒極的點子。管理學上的general knowledge如會計、人力資源、IT管理,市場學等等知識都是必須知道的。那些是一些general knowledge。但今天的管理除了要管理他們的最善於處理的既存現況(status quo)之外,還得要多做一件事:managing change。但一般管理的general knowledge在這方面可以提供的參考,是非常缺乏,而且薄弱。
我的工作之所以存在,是因為管理學一直沒有有效的處理有關變革的知識。我在這裡所說的知識是Chris Argyris所說的「可行動知識 (actionalbe knowledge)」。嚴謹一點說,是能協助改變發生的可行動知識。
你認為我太激進嗎?有時間可以參考Henry Mintzberg的Managers, Not MBAs。
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